Правила по возврату и обмену товара в интернет-магазине Piano-club

• Скачать бланк возврата товара
• Заполнить, сфотографировать и отправить на почту aekuznec@yandex.ru
• В течение 1 - 2х рабочих дней с Вами свяжется специалист клиентского отдела
• Вы отправляете нам товар, а мы возвращаем Вам деньги на реквизиты, указанные в заявлении

Возврат денежных средств происходит тем-же способом, которым произошла оплата. Максимальный срок возврата денег за возвращенный товар – 10 дней

Адрес для возврата: г. Сызрань. Самарская область, ул Ульяновская дом 35 Магазин «Перекресток Hi-Fi»

Срок возврата зависит от категории товара:

• электромузыкальные инструменты 7 дней
• акустические инструменты 14 дней

При возврате Вы оплачивает обратную доставку самостоятельно. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки оплачивает интернет-магазин.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
• сохранение заводской упаковки
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи)

Если товар будет доставлен с повреждениями, обязательно сфотографируйте их и отправьте нам на почту aekuznec@yandex.ru вместе с заявлением 

Возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»)

Возврат средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат некачественного товара:

• возможна замена товара на аналогичный;
• на другой товар с перерасчетом цены.

При гарантийном случае транспортные расходы и стоимость диагностики оплачивает интернет-магазин, если не гарантийный, то покупатель.